Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Erstattungsrichtlinie von Helmkommunikation

Bei Helmkommunikation möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Hier erfahren Sie, wie Rückgaben und Erstattungen bei uns ablaufen.

Rückgabefrist

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die Frist beginnt mit Erhalt Ihrer Bestellung.

So funktioniert die Rückgabe

Die Rückgabe erfolgt per Post. Bitte verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an uns zurück. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine vollständige Erstattung.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.

Defekte Artikel

Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, senden Sie ihn per Post an uns zurück. Nach der Prüfung erhalten Sie eine vollständige Erstattung.

Herstellergarantie

Für Produkte gilt die Herstellergarantie.

Zahlungsmethoden

Bei Helmkommunikation können Sie mit Kreditkarten und PayPal bezahlen.

Kontakt

Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar und antwortet an Werktagen. Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe oder Erstattung schreiben Sie uns an support@helmkommunikation.shop.

Zuletzt aktualisiert: 11.11.2026